AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Buchung und Vertragsschluss
(1) Nach Buchung einer City-Tour, einer Wander-Fahrt, eines Sonntags-Ausflugs, einer Pedelec-Zug-Tour oder einer Stadtführung bekommt der Auftraggeber eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Mit der Buchung erkennt der Auftraggeber diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) an. Die Buchung wird verbindlich, sobald die bestellte Tour von www.heimat-erkunden.de schriftlich oder per Email bestätigt wird. Durch diesen Vorgang sehen beide Parteien, Auftraggeber und www.heimat-erkunden.de den Auftrag als verbindlichen Vertrag an.
(2) Die Zahlung der Tour erfolgt im Voraus per Überweisung oder nach Absprache in Ausnahmefällen als Zahlung vor Ort.
(3) Die maximale Teilnehmerzahl einer Tour beträgt in der Regel 25 Personen pro Gruppe. Einzelne Touren können abweichen und sind extra ausgeschrieben. Zusätzliche Teilnehmende benötigen der vorherigen Absprache.
(4) Vereinbarungen trifft ausschließlich www.heimat-erkunden.de .
(5) Bei einer privaten oder Firmentour gelten individuelle Abprachen und deren schriftliche Bestätigung durch www.heimat-erkunden.de .
2. Stornierte Bezahlungen & Rücklastschriften/ Gebühren
(1) Im Falle einer unbezahlten retournierten Transaktion wird eine Gebühr von 5€ pro unbezahlter oder abgelehnter Transaktion erhoben. Wenn Ihre Zahlung storniert wurde, werden alle ausstehenden Rechnungen sofort fällig.
(2) Wenn eine oder mehrere Buchungen unbezahlt von Ihrem Finanzinstitut zurückgekommen sind, behält sich www.heimat-erkunden.de das Recht vor, jede geschäftliche Vereinbarung aufzulösen. Alle Auftraggeber- und Bankdaten werden streng vertraulich behandelt und nur auf Ihre Anfrage oder der Ihres Finanzinstituts – in Verbindung mit der Forderung einer vorgeblich inkorrekten oder falschen Abbuchung (z.B. Rücklastschrift) – offengelegt.
3. Leistungen und Leistungsänderungen
(1) Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung von www.heimat-erkunden.de . Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch www.heimat-erkunden.de .
(2) Der Wegfall einzelner Leistungsteile berechtigt nicht zum Einbehalt der Vertragssumme oder zum Teilabzug, sofern es sich um Gründe handelt, die nicht von www.heimat-erkunden.de zu vertreten sind. Ist der Wegfall einzelner Leistungen durch www.heimat-erkunden.de zu vertreten, so ergibt sich das Recht, diese Leistungen durch gleichwertige andere Leistungen zu ersetzen. www.heimat-erkunden.de ist verpflichtet, den Auftraggeber hiervon in Kenntnis zu setzen. Unter Umständen wird www.heimat-erkunden.de dem Auftraggeber eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.
(3) Die führenden Personen von www.heimat-erkunden.de sind berechtigt, saison- und wetterbedingte Streckenänderungen und Abweichungen von den angegebenen Routen und der Führungsdauer vorzunehmen. www.heimat-erkunden.de behält sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten und/oder das gesamte Angebot ohne jeweilige gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen bzw. die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
4. Vermittlung fremder Leistungen
(1) www.heimat-erkunden.de haftet für die gewissenhafte Vorbereitung der gebuchten Leistung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung.
(2) www.heimat-erkunden.de haftet nicht für Leistungen Dritter (z.B. gastronomische Leistungen, Limousinen-, Bahn-, Bus- oder Taxifahrten, Restaurantbesuche, usw.).
(3) Es wird vorsorglich darauf hingewiesen, dass die Teilnahme an den Touren auf eigene Gefahr und Risiko stattfindet und dass www.heimat-erkunden.de keine Haftung für eventuelle Personen- und Sachschäden übernimmt. Die Touren können sowohl über öffentliche Straßen und Wege als auch über befestigte und unbefestigte Wege führen. Die Teilnehmenden müssen selbst und in eigener Verantwortung beurteilen und entscheiden, ob sie diesen Anforderungen entsprechen. Fehleinschätzungen in diesem Zusammenhang liegen ausschließlich im Verantwortungsbereich der einzelnen Teilnehmenden. Der Auftraggeber oder die Teilnehmenden einer Gruppe des Auftraggebers haften für jeden Schaden, der durch oder an mitgeführte/n Sachen verursacht wird.
5. Wartezeit bei privaten Touren/ Gruppentouren
Bei Verspätung der Gruppe hält die führende Person eine Wartezeit von 20 Minuten ab dem vereinbarten Beginn ein. Nach Verstreichen der Wartezeit gilt die Tour als ausgefallen und begründet somit den Anspruch auf den Vertragsgesamtpreis. Bei Eintreffen der Gruppe innerhalb der Wartezeit kann die Verspätung auf die vereinbarte Dauer angerechnet und die Tour entsprechend verkürzt werden. Die Anreise zum vereinbarten Termin liegt allein in der Verantwortung des Auftraggebers.
6. Rücktritt durch den Auftraggeber (Storno)
(1) Der Auftraggeber kann jederzeit vor Beginn der gebuchten Tour zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei www.heimat-erkunden.de .
(2) Der Rücktritt muss schriftlich, bzw. per E-Mail erfolgen und von www.heimat-erkunden.de bestätigt werden. Tritt der Auftraggeber vom Vertrag zurück oder nimmt er einen vereinbarten Termin nicht wahr, ohne zuvor vom Vertrag zurückzutreten, kann www.heimat-erkunden.de eine entsprechende Entschädigung verlangen. www.heimat-erkunden.de kann den Schaden konkret berechnen oder nach seiner Wahl eine pauschalierte Stornogebühr geltend machen.
Diese beträgt:
• vom 30. bis zum 15. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 20 % der Teilnehmergebühr,
• vom 14. bis zum 6. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnehmergebühr,
• ab dem 5. Tag vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnehmergebühr.
7. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen (Salvatorische Klausel)
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
Bad Hersfeld, Januar 2022